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政務服務辦
 
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機構介紹             
 領導班子

蘇德祿 區政務服務辦黨組書記、主任
于麗云(女) 區政務服務辦黨組成員、副主任、調研員
趙 路 區政務服務辦黨組成員、副主任
李 偉 區政務服務辦黨組成員、副主任
林月俊(女) 區政務服務辦黨組成員、副調研員

 機構設置
   部門名稱               職責                      電話
辦公室

協助辦黨組班子加強自身建設有關工作。負責內外聯系、綜合協調、督查督辦工作。負責文秘、會務、接待、機要、保密、信息、新聞宣傳、政務公開、檔案、年鑒大事記、應急值班、建議提案辦理工作。負責黨建黨務、精神文明建設、群團組織、老干部等工作。負責機構編制、組織人事、教育培訓和人才隊伍建設工作。負責機關和所屬單位的資產管理、財務管理、區政務服務中心設施設備運行維護等后勤保障工作。協助辦領導做好機關管理工作。

86814777
政策法規科 承擔機關法治建設工作。負責政策法規的解釋、宣傳、推動和實施工作。負責行政復議、行政應訴工作,指導、督查機關內依法行政工作。負責信息公開工作。 26826960
監督管理科 負責政務服務大廳和窗口日常管理、政務服務效能監督檢查和綜合考評工作。負責機關政務服務過程和結果公開公示工作。負責機關內設科室監督檢查、黨風廉政和機關作風建設工作。負責安全生產工作。負責企業、群眾信訪接待、投訴處理工作。負責對需要踏勘的許可項目統一組織聯合勘驗。承接市、區績效考核相關工作。 26828622
營商環境科 負責組織推動建設市場化、法治化、國際化、便利化的營商環境,組織、推動、監督全區營商環境建設工作,組織開展第三方評估評價。組織制定相關目標任務和工作措施,協調解決問題,打通辦事堵點。參與促進民營經濟發展相關政策的制定和推動落實工作。負責全區行政審批制度改革,推進區級政務服務標準化。負責組織實施政務服務運行評價標準。負責推動深化行政審批中介服務改革。 86814103
政務服務科 負責組織實施“互聯網+政務服務”,會同有關部門擬訂政務服務信息共享的種類、標準、范圍、流程,協調推進部門政務服務聯通共享、業務協同、網上辦理。負責政務服務中心計算機系統軟硬件建設和維護工作。負責“互聯網+政務服務”系統平臺的應用、監督等工作。組織推動政務服務事項集中辦理、承諾辦理、現場辦理、限時辦理,推動提供標準化、智能化、便利化的政務服務。協調推動審批和監管聯動工作。組織推動減證便民行動。負責指導、推動、監督區級部門和各鎮街政務服務工作,對鎮街政務服務中心的業務進行協調指導、績效考核。 86814766
審批一科 負責組織協調投資項目聯合審批。負責投資項目立項、合理用能審批。負責糧食收購、石油天然氣管道防護、施工審批。 86814713
審批二科 負責生態環境保護和城市管理相關許可事項審批。 86814753
審批三科 負責水務、公路、運管、人防、安監、建設管理相關許可事項審批。 86814950
審批四科 負責教育、體育、文化廣播、新聞出版、文物保護、旅游、衛生健康、民政、司法、檔案、統計、人力社保、宗教、事業單位法人登記相關許可事項審批。 86814021
審批五科 負責外資、商務、種植、養殖、畜牧、財政相關許可事項審批。 86814949
 主要職能

(一)貫徹執行國家和本市有關政務服務、行政審批和營商環境建設等方面的法律、法規、規章和方針、政策,擬訂相關規范性文件和政策標準,并組織實施。
(二)協調推動政務服務事項(含有關權責清單和公共服務事項)的具體實施,組織推動有關部門提供優質、規范、高效的政務服務。負責行政審批制度改革工作,推動審批和監管聯動,提高政務服務效能。
(三)牽頭推進政務服務標準化。組織推動有關部門對政務服務事項,按照國家和本市推進審批服務標準化的有關要求,科學細化量化審批服務標準,編制標準化工作流程、規程和辦事指南。牽頭制定政務服務運行評價標準,建立相應監督評價機制并組織實施。
(四)按照有關規定,承擔本區投資項目、經貿商務、環保城管、建設交通、文教衛生、社會事務、涉農事務等方面的行政許可事項審批和配套公共服務事項辦理。
(五)牽頭組織推動減證便民行動。組織各部門全面清理各類無謂證明材料,依法減少各類繁瑣環節和手續,對各類證明事項嚴格實行清單式管理。
(六)組織推行政務服務事項集中辦理。推動政務服務“一門一網一次”一站式辦理,建立健全部門聯辦機制。探索推行政務服務全程代辦幫辦服務機制,全面推行政務服務過程和結果公開公示,開展政務服務效能監督。
(七)牽頭組織實施“互聯網+政務服務”。會同有關部門組織擬訂政務服務信息共享的種類、標準、范圍、流程,協調推動部門政務服務聯通共享、業務協同、網上辦理。負責做好政務服務咨詢投訴處理平臺相關工作。
(八)牽頭推動深化行政審批中介服務改革,推動建立服務高效、公平競爭、運行規范、監督有力的審批中介服務市場。依托政務“一網通”平臺,開展審批中介服務網上選取、應用管理,對政府部門委托開展的技術性服務活動進行監督。
(九)組織推動建設市場化、法治化、國際化、便利化的營商環境,督促推動各部門落實改善營商環境政策措施,統籌協調和監督指導各部門營商環境建設工作。組織開展第三方評估評價。
(十)負責對各鎮街、開發區優化政務服務、開展行政審批、推動審批和監管聯動、加強營商環境建設進行指導督促。會同有關部門對進駐區政務服務平臺的部門工作人員進行教育管理和日常考核。
(十一)負責在職責范圍內為安全生產工作提供支持保障,推進安全生產發展。
(十二)組織推動本領域招商引資工作。
(十三)負責本系統人才隊伍建設。
(十四)承辦區委、區政府交辦的其他事項。
(十五)職能轉變。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,踐行以人民為中心的發展思想,落實市、區關于優化政務服務和改善營商環境的部署要求,以方便企業群眾辦事創業、有效降低制度性交易成本為導向,不斷創新政務服務模式,優化政務服務流程,改進工作方式,組織推進全區各有關部門政務服務更加貼近群眾期盼和企業需求,使政務服務更加集中、更加高效、更加便利,為提升政務服務工作水平、優化全區營商環境提供堅強有力保障。
(十六)有關職責分工。1.與區委編辦有關職責分工。(1)區委編辦通過擬訂部門“三定”規定、牽頭部門權責清單建設,明確各部門主要職責和具體行政職權。(2)區政府政務服務辦公室依據部門“三定”和權責清單,明確有關部門、事業單位政務服務和公共服務事項清單,牽頭推動政務服務和公共服務便民化工作。2.與區委網絡安全和信息化委員會辦公室(區互聯網信息辦公室)有關職責分工。(1)區委網絡安全和信息化委員會辦公室(區互聯網信息辦公室)負責統籌推進電子政務發展,推動“互聯網+政務服務”公共支撐一體化,促進政務服務跨層級、跨地區、跨系統、跨部門、跨業務數據共享和業務協同。(2)區政府政務服務辦公室負責“互聯網+政務服務”平臺業務應用主體建設,主要包括天津網上辦事大廳、政務服務與運行監督考核系統、智慧大廳、便民專線服務熱線等。3.與行政審批監管部門銜接配合的職責分工。(1)區政府政務服務辦公室負責向行政監管部門通報行政審批事項辦理的具體情況,提供相應信息資料。(2)行政監管部門負責依法對本部門行政職權內的行政許可事項進行監督檢查,對違法違規行為實施行政處罰,并對涉及撤銷或建議撤銷行政許可的處罰情況和涉及失信、欺詐等有關誠信違法行為的處罰情況通報區政府政務服務辦公室。將涉及本部門行政審批的法律、法規和相關規定的變更情況,以及上級主管部門下發的涉及行政審批相關文件等資料抄送區政府政務服務辦公室。協助區政府政務服務辦公室協調上級主管部門辦理相關審批事項,配合參與重大行政審批事項的技術論證和社會聽證等工作,并負責協調相關專家出席。

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